大家有没有留意现在转人工服务很难呢?
大家有没有留意现在转人工服务很难呢?每当你想打一些软件的客服电话的时候,想解决的问题还未提出,就要先“过五关斩六将”。
首先要过的一关就是转人工,不同的软件转人工的方式都不一样。
但是同样的是,转人工的方式都很能藏…
我记得以前打电话给修网络的,只有从投诉界面,才能够转接到人工频道。
如果不是投诉界面,甚至全程都是人工智能。
从界面进入后,还要进行排队,排得差不多了,又会说客服正忙,稍后再拨…
如此重复,才能正式进入转人工客服,提出问题…
现在AI变得更加厉害了,转人工服务,变得更加难了。
因为你分不清,和你对话的是AI还是真人…
只能说以前的“转人工攻略”直至到现在,还是可以接着用。
经常遇到“人工客服忙碌中,请耐心等候” 对,要一直打,一直等
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