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为进一步优化政务服务,提高办事效率,切实满足群众就近办、便捷办需求,容桂街道行政服务中心积极与街道公共服务办公室、容桂社保办事处联动合作,自2024年4月1日起,部分高频社保网办业务、人才业务正式进驻容桂街道行政服务中心。
容桂街道行政服务中心为市民提供更加高效、优质的服务,通过资源整合,设置人社、社保综合服务专区,并配备了四个高效的综合窗口,同时还配置了业务骨干,他们不仅具备丰富的业务知识,还擅长网办辅导申报和代收代办服务,能够为企业和群众提供全方位的帮助。
首批上线的服务事项共计33个,内容广泛,涵盖了就业登记、失业登记、《就业创业证》申领、佛山市人才引进入户、养老资格认证、信息变更、参保证明打印、医疗生育备案、门诊选点、失业待遇、生育津贴、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、工伤保险住院伙食费补助、养老、医疗关系跨省转移等业务。值得一提的是,社保类事项多达29项,充分满足了群众对于社保服务的多样化需求。
许多群众纷纷表示,以往办理失业金待遇申领业务时,需要先在人社部门办理失业登记、领取就业创业证,然后再到社保办事处办理相关手续,整个流程繁琐且耗时。现在,随着社保业务和人才业务的进驻,只需前往一个窗口,即可轻松办理人社、社保等高频业务,办理时限也大幅缩短,仅为原来的二分之一。
下一步,容桂街道行政服务中心将继续深化联办服务机制,致力于提高政务服务效能,让群众在办理业务时少跑腿、少费心,同时不断探索创新服务模式,力求实现服务群众的“零距离”,为群众提供更加优质、高效的政务服务体验。
来源丨容桂公服办
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