美博集团客服中心招聘电话客服专员

liyanyun

岗位职责：
1、负责品牌400热线接听及微信公众号在线受理，解
答用户咨询、受理安装、维修，以及催单投诉诉求，
PIN
创建案例咨询单或服务工单。
2、负责服务工单完工的呼出回访，与用户确认真实
完工，收集用户服务满意度及对产品和服务建议。


任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力,有较强的学习能力、理
解沟通能力和团队合作精神
2、电脑打字速度40字/分钟以上
3、普通话良好

简历投递邮箱：liyanyun@mbo-china.com

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本岗位也可招聘2025届实习生