七旬长者损坏超市商品，矛盾难化解？

向日葵Kay

11月27日，均安镇某超市负责人到新华社区网格站、警务室报案，声称超市近期不断有商品被一名已年过七旬的长者损坏，并要求立案处理，新华社区网格员、治安员联动变身调解员，成功化解该起民事经济纠纷。

记者了解到，根据当事人提供的情况，新华社区警务室与网格站核对了涉事人有关信息，并在短时间内找到涉事人后，迅速到社区约见与超市方进行面谈。超市方坚称该长者从11月至今已损坏数件物品，要求立案处理，但长者已年过七旬，且明显有脑退化现象，其表述能力差，令调解难以开展。随后，新华社区网格员、治安员联系了长者的儿子前往社区商讨有关事宜。在调解矛盾的过程中，超市方要求长者家属支付物品价值，赔偿2万元，基于各方面原因，调解一度陷入僵局。

为了打通双方产生的矛盾和隔阂，新华社区网格员、治安员向双方宣传法律法规，摆事实、讲道理，引导双方换位思考，各让一小步，使矛盾双方的顾虑得到了化解。最后，双方表示理解并达成共识，长者儿子愿意赔偿合适金额，并承诺做好监护人不再出现以上行为。随后，双方还签下和解协议，矛盾纠纷得以化解。

据悉，新华社区今年以来积极发挥“警网融合”的联动作用，加强矛盾纠纷排查化解工作，累计化解各类矛盾纠纷58起，调解成功率达100%，有效把矛盾纠纷化解在基层。近年来，均安镇综治办不断健全党建引领“网格吹哨+部门报到”长效机制，网格员是矛盾纠纷的“排查员”、民事代办的“服务员”，知法懂法的“宣传员”、网格情况的“信息员”。今后，均安还将探索推进“警网融合”工作，激发基层活力，充分发挥网格员积极性，优化网格化管理，构建基层治理服务新格局，形成“人在网中走、事在格中办”的“网格化”治理格局。

来源：佛山+

向日葵Kay

探索推进“警网融合”工作，激发基层活力，充分发挥网格员积极性，优化网格化管理，构建基层治理服务新格局，形成“人在网中走、事在格中办”的“网格化”治理格局。

小嗯41

所以有没有赔偿？

helloliven

相关家属要做好监管工作才行