容桂：消费维权进社区，放心消费零距离

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为营造安全、放心的消费环境，提高消费者的维权意识和能力，进一步提升社区居民对放心消费工作、线下无理由退货等“双承诺”活动的参与度和知晓度，近日，在市区市场监管部门的指导下，容桂市场监督管理所联合街道宣传文体旅游和教育办公室、卫生健康办公室、城建和水务办公室、振华社区等多个单位在振华社区客厅组织开展“消费维权进社区”宣传活动。

活动现场吸引了大量社区居民参与，各职能部门为到场社区居民提供咨询服务以及消费知识科普服务。工作人员现场向社区居民群众宣传普及产品质量安全相关知识，讲解质量缺陷产品如何辨别判断，引导其树立科学理性消费理念，增强社区群众在日常消费中的质量安全意识。

现场还通过讲解案例、发放宣传资料等方式向社区居民普及“线下7天无理由退货承诺”等放心消费建设情况，介绍消费维权渠道及投诉程序，让社区居民敢消费，会消费，放心消费，不断提升社区居民的满意度和幸福感。

据悉，容桂市场监督管理所积极推进“放心消费社区”建设，今年已率先在振华社区开展“放心消费社区”建设，同时积极推进“双承诺”活动，发动有条件企业参与“放心消费承诺”“线下7天无理由退货承诺”活动，今年容桂街道共推动参与“放心消费承诺”商家1676家、“线下7天无理由退货承诺”商家103家。

今年截至目前，顺德全区新增放心消费承诺店6112家，累计数量达12001家；新增线下无理由退货承诺店2709家，累计数量2809家，累计创建数量居全市五区第一。



顺德市场监管

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做好监管工作，让消费者放心消费

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引导社区居民群众树立科学理性消费理念，增强社区群众在日常消费中的质量安全意识。

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营造一个让消费者放心消费的环境