老人迷路，急！均安网格员暖心护航长者“归家路”

向日葵Kay

　　元旦假期临近，均安镇网格员加强值班值守，深入一线开展安全隐患巡查，为辖区平安保驾护航。12月23日，均安镇星槎村、新华社区的网格员携手帮助一名迷路的八旬老人安全回家，赢得群众赞扬。

　　当日上午，星槎网格员何伟健、陈德安在辖区内的海豚湾附近巡查野泳黑点时，突然接到星槎值班民警要求他们迅速到警务室的信息。两名网格员随即赶到警务室，发现一名老人眼睛东张西望，一脸迷茫无助。

　　经了解，这是是治安员进行日常巡查时，发现一名老人在均良路四处张望，神情茫然，嘴里还一直小声念叨着什么，路上车来车往，意外随时可能发生。为避免意外发生，治安员马上联系警长并用车将老人接到警务室，同时联系网格到场合力排查老人信息。

　　起初，老人因记不得回家的路而情绪烦躁，不太配合工作开展。待老人情绪稳定后，网格员、治安员尝试在其身上寻找突破口，但由于乡音较重，只能初步了解居住在新华，今日到星槎探望女儿一家。但说不出清具体地址，问着问着老人也就越发焦急，最后连说话都说不出来。

　　为不造成老人惊慌，网格、治安送上预寒衣物并端上热开水进行安顿，并将信息反馈新华社区要求核查。新华社区网格、治安接到提供的相貌特征有关信息后，即时联动展开筛查，在警务人员的专业帮助下准确核实了老人的身份信息。新华社区领导高度重视，专门派出车辆、人员到星槎警务室把老人安全送到家门口。亲属看到老人平安回家，感激地握住网格员的手连连感谢。

　　民生福祉无小事，一枝一叶总关情。均安镇网格员热心帮助群众的故事并不少，坚持着“解民忧要务求实效、暖民心要主动及时”的小网格大作为，每天坚守在平凡的岗位上，用心用情用爱为群众办实事、解难事、做好事，把群众当家人，把群众事当家事，用实际行动传递着“网格连心桥”的温暖。

来源：顺德城市网

向日葵Kay

用心用情用爱为群众办实事、解难事、做好事，把群众当家人，把群众事当家事，用实际行动传递着“网格连心桥”的温暖。

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