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近日，佛山120指挥中心调度员王兰兰接到一个特殊来电
电话另一头只传来敲击声和呻吟声
最终调度员沉稳机智应对
凭“敲击声”成功救助顺德一名失语呼救者
调度员王兰兰回忆当时情形刚接到电话只听到敲击声和呻吟声虽然她每天都接到不少骚扰电话但出于职业敏锐，她觉得这通电话不寻常
佛山120调度员王兰兰“你现在是不是不能说话？
如果是的话，你敲两下麦吧。”
于是听到对面传来“咚、咚”两下
由于无法精确定位到患者
所在的楼栋和门牌号
王兰兰耐心地一步步引导对方
王兰兰通过敲击声
最终确认了呼救者的详细地址
第一时间派出了救护车
同时联动公安110协助
在救护车前往现场期间
王兰兰始终保持通话
“我不会挂电话的，不要害怕。”
呼救者被顺利接上救护车
每一通电话都关乎生命
唯有将生命时刻放在心上才能做好
为专业、机智的120调度员点赞
佛山市医疗急救指挥中心
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发表于 2025-1-9 11:59
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