关于伦教学生校外培训机构！这封信家长必须看→

helloliven

致家长的一封信

尊敬的家长朋友：

2025年3月26日，教育部印发《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》（以下简称《办法》），明确将线上线下培训机构全部纳入全国平台全流程监管，支持家长学生通过全国平台选课、支付、退费、评价、投诉，维护自身合法权益。

全国平台是全国统一的校外培训公共服务平台，为家长学生、培训机构、主管部门免费提供相关服务和技术支撑，不收取任何费用。校外培训家长端App主要提供查询、检索、评价等功能，支持家长学生在线选课、支付、退费、评价、投诉等需求。将培训机构全部纳入全国平台统一管理，有利于规范培训机构健康规范运行，提升校外培训质量；有利于帮助家长学生安心选择合规机构，防范“卷款跑路”“退费难”问题发生，维护自身合法权益。

全国平台提供以下服务，保障家长学生权益：

1. 提供格式合同在线签订服务，保障在全国平台购课家长的权益；

2. 展示合规机构的培训课程，帮助家长学生避开无资质、质量难以保证的“黑机构”及培训课程；

3. 构建了严格的从业人员准入及查询机制，与公安等部门实现数据对接，落实密切接触未成年人行业入职查询和从业禁止制度要求，守好校外培训安全底线；

4. 定期开展校外培训材料抽查，重点聚焦内容的思想性、科学性和适宜性，确保培训材料的育人导向和质量水平；

5. 会同资金监管机构落实国家资金监管要求，对纳入全国平台的预收费进行监管，对通过全国平台购课的家长学生，支持其按照合同约定退还未消课程费用；

6. 已上线“先学后付”功能，支持家长学生自愿选用“先上课再付费”模式，从源头上避免家长学生资金损失。


目前，纳入全国平台统一管理的合规机构达12万余家。家长可通过手机的“应用商店”，搜索“校外培训家长端”，安装App后，与孩子一起安心选择合规机构。
为有效保障家长、学生的合法权益，促进孩子全面健康成长，我们诚恳地向广大家长朋友作如下温馨提示：

一、一定要在全国平台上选择合规机构、选课、支付，最大限度保障自己的合法权益，避免“退费难”再度发生。支付费用时，一定要看清楚该机构是“预付费”还是“先学后付”。如果选择“先学后付”机构，一定要选择“先学后付”支付功能。

二、线下理性支付培训费用，一定要支付对公账号，切勿支付给个人收款账号。为了保障财产安全，家长们切勿轻信线下机构以赠送课程或打折名义，一次性向培训机构缴纳时间跨度超过3个月或60课时的预收费用，一次性缴纳费用不超过5000元，谨防培训机构经营者“退费难”“卷钱跑路”等潜在风险。家长一定要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），并妥善保管合同，以便在发生纠纷时依法维权。在缴费前，建议确认收款方单位名称与培训合同、机构证照上的名称是否一致，不要转账给个人账户。

机构收费方式有两种：先学后付、预收费。先学后付是先上课，再收费（家长选择先学后付机构时，切勿贪小便宜，相信培训机构的口头承诺或促销活动而提前一次性付费变成预收费），以免蒙受不必要的损失；预收费是先收费，再上课。

三、注意校外培训安全。请家长始终将孩子的生命安全放在首位，选择培训场所安全有保障的校外培训机构，坚决不选择有安全隐患的培训机构。

让我们携手努力，共同维护良好教育生态。如发现伦教街道校外培训机构违法行为，请致电伦教宣教办督导室（0757-27757484）反馈。


伦教街道宣传文体旅游和教育办公室
2025年4月1日

helloliven

请家长们注意注意校外培训安全

小嗯41

街坊们注意啦

向日葵Kay

让我们携手努力，共同维护良好教育生态。